Lebendige Diskussion der Mitgliederberater
Der Tagungsraum im Büro Köln war sowohl am 20. als auch am 21. November 2007 bis auf den letzten Platz gefüllt. Der Grund: Der Arbeitskreis „Mitgliederberatung und —betreuung“ hatte zu seiner zweimal im Jahr stattfindenden Sitzung geladen.
Die umfangreiche Tagesordnung umfasste u.a. aktuelle Projekte des ZGV, Nachhaltigkeit im Handel, Sonderheft Der Handel, ZGV-Kreativpreis sowie auch Informationen über Rahmenverträge, Services und aktuelle Angebote der ServiCon.
Nach einer ausführlichen Abendbesprechung im Kölner Brauhaus „Zur Malzmühle“ standen am zweiten Tag Fragestellungen rund um die Bewertung und Clusterung in Mitgliedshäusern im Vordergrund: Vom Garant Schuh-Dienstleister EBG präsentierte Herr Manfred Brockkötter, Innenarchitekt, seine Arbeitsweise. Am Beispiel Assima und Garant Möbel erklärte Lior Yarom, REBEL freestyle Consulting, wie man einen Überblick über die qualitative Marktbearbeitungspotenziale der Mitglieder erhält. Des weiteren wurden die Themen Mitgliederumfragen sowie Aufnahmeverfahren der Kooperationen diskutiert.
Interessenten für den Arbeitskreis melden sich bitte bei j.glaser@zgv-online.de.
Die nächste Veranstaltung findet auf Einladung der point S GmbH, einer Kooperation aus bekannten Reifenfachhandelsunternehmen, in Ober-Ramstadt, am 27./28. Mai 2008 statt.
